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Demander ou renouveler un passeport à Nantes

Le passeport biométrique est un titre de voyage individuel valable 10 ans pour une personne majeure, 5 ans pour un mineur. Actuellement, il y a une très forte demande, à laquelle les services essaient de répondre.

Forte affluence pour l'obtention de pièces d'identité

Pour renouveler votre carte nationale d'identité, prenez rendez-vous en ligne via les e-services ou auprès d'Allonantes 02 40 41 9000.
Le délai d'obtention d'un rendez-vous est de 3 mois en raison d'un nombre exceptionnel de demandes.

Demande sur RDV uniquement

Le dépôt d’une demande de passeport se fait uniquement sur rendez-vous, en mairie centrale ainsi qu’en mairies de quartier. Cela simplifie la démarche en éliminant le temps d’attente.

Prenez rendez-vous :

Préparer sa demande

La liste des justificatifs à fournir dépend des situations. Dans tous les cas, vous devrez présenter les originaux des pièces demandées. 
Un service de pré-demande en ligne est disponible sur service-public.fr.

Préparez votre demande de passeport

La pré-demande en ligne est facultative. Vous pouvez faire l’intégralité de votre demande à la mairie où l’on vous accompagnera dans vos démarches.

Important : le demandeur, même mineur, doit impérativement être présent lors de la demande de passeport.

Coût du passeport biométrique 

Les tarifs se déclinent sous forme de timbres fiscaux à fournir lors de votre rendez-vous :

Où se procurer un timbre fiscal ?

Délai de traitement et retrait

Le délai est variable en fonction des périodes de l’année. Il est possible de suivre l'état de la demande sur le site de l’Agence nationale des titres sécurisés.
Un message sms sera envoyé sur votre téléphone mobile vous informant de la mise à disposition de votre passeport biométrique à la mairie où la demande a été enregistrée.

Le retrait du passeport s’effectue, sans rendez-vous, par le demandeur majeur ou, pour une personne mineure, par son représentant légal.
Le mineur âgé de 12 ans et plus doit être présent au retrait pour la prise d'empreintes. Aucune procuration n’est possible.

À noter

Les passeports réceptionnés en mairie depuis 3 mois et non retirés seront automatiquement détruits.

Vidéo en langue des signes française

Contact

Ville de Nantes
2 rue de l'Hôtel de Ville
44 094 Nantes Cedex 1

AlloNantes
Tél. 02 40 41 9000
(du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 8h à 13h - prix d'un appel local)

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